Bilgi
İade ve İptal Politikası
Siparişinizi kargoya verilmeden iptal edebilirsiniz. İade taleplerinde ürünün durumu ve uyumluluk kontrolü önemlidir.
Sipariş iptali
Sipariş henüz kargoya verilmediyse iptal talebinizi WhatsApp veya sipariş takip kanalları üzerinden iletebilirsiniz. Kargoya verilen siparişlerde süreç iade kapsamında değerlendirilir.
İade koşulları
Ürün; kullanılmamış, orijinal ambalajında ve eksiksiz olmalıdır. Yanlış model seçimi veya ölçü uyumsuzluğu gibi durumlarda, iade kabul edilmeden önce birlikte kontrol edilir. Cayma hakkı ve mesafeli satış kuralları yürürlükteki mevzuata tabidir.
Uyumluluk ve ölçü
Yedek parçalarda cihaz modeli ve ölçü kritiktir. Sipariş öncesi ürün sayfasındaki uyumluluk bilgilerini kontrol etmenizi ve emin değilseniz WhatsApp’tan teyit almanızı öneririz. Kullanılmış veya montajı bozulmuş parçalarda iade koşulları sınırlı olabilir.
İade süreci
İade talebinizi sipariş numaranızla birlikte iletin. Onay sonrası kargo ve iade adımları size bildirilir. Ödeme iadesi, ürünün tarafımıza ulaşması ve kontrolünün ardından ilgili ödeme kanalı üzerinden yapılır.