Bilgi
Gizlilik Politikası
Sipariş ve destek süreçlerinde paylaştığınız bilgileri yalnızca hizmeti yürütmek için kullanırız.
Hangi veriler toplanır?
Sipariş oluştururken ad-soyad, teslimat/fatura bilgileri, iletişim (telefon veya e-posta) ve ödeme işlemi için gerekli bilgiler alınabilir. WhatsApp üzerinden yazışmalarda paylaştığınız mesaj ve dosyalar da destek kaydı kapsamında tutulabilir.
Veriler ne için kullanılır?
Bilgiler; siparişin hazırlanması, faturalama, kargo, müşteri desteği ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi için işlenir. Pazarlama amacıyla izinsiz paylaşım yapılmaz.
Saklama ve güvenlik
Veriler, hizmetin gerektirdiği süre ve yürürlükteki mevzuatın öngördüğü süreler boyunca saklanır. Ödeme işlemleri ilgili ödeme sağlayıcısı altyapısı üzerinden yürür; kart bilgileri tarafımızda tutulmaz.
Haklarınız
Kişisel verilerinize erişim, düzeltme veya silme talepleriniz için WhatsApp üzerinden bize yazabilirsiniz. Talepleriniz, ilgili mevzuat çerçevesinde değerlendirilir.